广元机场多措并举做好春运保障工作
作者:佚名    文章来源:本站原创    点击数:375    更新时间:2017-01-20    

为确保顺利完成2017年春运保障的各项工作,广元机场认真组织、精心筹备,扎好做好春运保障准备工作。一是成立春运安全服务保障工作领导小组,制定春运工作保障方案,明确多项工作措施。二是强化安全管控,确保旅客安全出行。切实加强安全管理,认真开展隐患排查,严格空防安全措施,落实消防安全管理,强化春运净空管理,加强危险品运输管控,做好治安防控,加强地面交通安全,严格飞行区管理,维护检查设施设备;三是提高运行效率,确保旅客顺畅出行。全力保证航班正常,加强旅客出行引导;四是提升服务品质,确保旅客满意出行。提高员工服务意识,完善服务工作措施,关注特殊旅客服务,做好投诉处理工作;五是加强应急管理,提高特情处置能力。加强领导现场值班,落实联动处置机制,做好应急准备工作,妥善防控群体性事件。同时,为切实提升春运期间的服务品质,机场开展了“党员暖冬志愿活动”,确保每一位员工做到多一句主动问候,多一个温馨笑容,多一份耐心解释,使旅客感受到热情、主动、耐心、细致的服务。

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